把网格建成人民调解基本单元 相城区太平街道优化“网格+人民调解”模式

(相关资料图)

苏报讯（驻相城区记者 李刚 通讯员 相太萱）聚焦矛盾纠纷重点领域，探索优化“网格+人民调解”工作模式。今年以来，相城区太平街道把调解触角延伸到社会基层治理末梢，切实做到力量下沉在网格、法律服务在网格、矛盾化解在网格、社会稳定在网格，实现“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交不激化”。

太平街道共划分网格46个，按照党建引领网格化管理的要求，建立网格党组织，优选网格员254名，配备46名人民调解员。同时，街道集成指挥中心充分发挥村（社区）法律顾问作用，做好对困难群众的法律援助及政策释疑、法律解读、远程“问诊”、综合调处等工作，更好地服务群众访（诉）前“最后一公里”。

发扬“枫桥经验”，强化诉源治理。太平街道将人民调解相关事项纳入网格化管理，以网格员日常巡查为契机，通过实地走访、电话问访等方式对重点领域、重点人群进行拉网式、地毯式排查，注重收集社情民意，及时掌握苗头隐患。同时，建立矛盾纠纷排查台账，做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解，确保件件有登记，事事有着落，切实把网格建成人民调解的基本单元。

此外，太平街道还依托网格化服务管理，利用网格员“铁脚板”的优势，广泛宣传人民调解的法律规定、调解范围、申请途径，引导辖区群众通过人民调解的方式来解决矛盾纠纷。同时，吸纳网格内的“法律明白人”、普法志愿者、退休干部等人员加入调解队伍，定期组织调解业务培训，不断壮大基层调解力量。

人民调解为百姓，化解纠纷在网格。下一步，太平街道将积极探索网格化管理新路径，通过筑牢网格、完善功能、做实服务，进一步穿好社会治理“绣花针”，“绣”出基层发展新风采，持续提升群众幸福指数。