松原市宁江区提升医疗三项服务 持续优化营商环境

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营商环境是生产力、竞争力，良好的营商环境是卫生健康事业高质量发展的重要基础。宁江区卫生健康局结合工作实际，进一步提升医疗三项服务，加强诚信医疗建设，持续优化营商环境。

提升医疗流程服务。坚持以满足病人期望值为流程优化的目标，通过调整门诊诊区布局，加强门诊位置信息引导，增强导诊员服务意识，完善自助服务区分布，优化挂号就医流程，缩短患者等候时间，逐步改善患者就医体验。

提升医疗质量服务。坚持以患者为中心、以质量为核心的服务理念，通过健全规章制度、转变服务作风、规范诊疗行为、加强诚信医疗建设服务、推动优质医疗资源下沉、建立完整的医疗质量管理的监测体系，全面提升医疗质量服务。

提升医疗环境服务。坚持以人为本、健康优先的发展思想，通过加强医疗管理、改进医疗软硬件设施、引进先进医疗设备、提高医疗卫生环境管理、加强医疗卫生职业道德教育等方式，有效提升医疗环境服务。

2023年，开展医疗卫生职业道德教育2次；改进医疗软、硬件设施10项，引进各种先进医疗设备119套；组建6个基层医疗服务团队，配备37名医疗专家和护士，携带听诊器、血压计、血氧仪、抽血器皿、心脏彩超等优质资源走进乡镇、村屯开展健康科普讲座、义诊、送医送药等贴心服务35次，努力提高基层医疗服务水平。目前，共为4个村屯百姓提供了优质医疗检查服务，受益人群达1500余人，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感和满意度。(闫俊波)